花高价请“专家”规划高考志愿却滑档 费用能退吗？

　　近日，高考成绩陆续公布，志愿填报成为千万家庭的头等大事。从大数据分析到一对一规划，相关服务机构承诺能为考生精准定位、规避风险，吸引了众多考生和家长。法官在接受记者采访时表示，部分机构存在过度营销、承诺不实等问题，由此引发纠纷。

　　法官还提醒，当前，诸如高考、考研志愿填报、留学规划、职业咨询等新兴服务领域，存在诸如准入门槛模糊、服务标准缺失、合同文本不规范等问题。部分机构利用信息不对称，在营销阶段作出夸大或虚假承诺吸引客户，一旦出现纠纷，则搬出精心设计的格式条款推卸责任，因此，家长要理性选择，不要被“保录”等承诺冲昏头脑。

　　记者 刘世炯 北京报道

责任编辑：【罗攀】

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